nabje-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nabje প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে প্রদত্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি সেবা গ্রহীতা ("ব্যবহারকারী") এবং nabje-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।

nabje একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে রাজি আছেন।

এই শর্তাবলীর কোনো বিধান আপনি গ্রহণ না করলে, অনুগ্রহ করে nabje-এর কোনো সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। শর্তাবলীর কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১.১ সেবার পরিধি

nabje-এর সেবার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: অনলাইন স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল গেম, ক্রিকেট ও ফুটবলসহ স্পোর্টস বেটিং, এবং অন্যান্য ইন্টারঅ্যাক্টিভ বিনোদনমূলক কার্যক্রম। নতুন সেবা সংযোজন বা পুরনো সেবা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে nabje আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করবে।

১.২ ভাষা ও অগ্রাধিকার

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটিই সর্বদা অগ্রাধিকারযোগ্য হবে। কোনো অনুবাদ বা বিকল্প সংস্করণের সাথে দ্বন্দ্ব হলে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

nabje-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে অবস্থান করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং আইনিভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে না।
• আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।
• nabje কর্তৃক আগে নিষিদ্ধ ঘোষিত কোনো ব্যক্তি পুনরায় অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।

নাবালকদের জুয়া থেকে রক্ষায় nabje অত্যন্ত সতর্ক। কেউ যদি অপ্রাপ্তবয়স্ক কাউকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করেন, তাঁর বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে জমা থাকা সম্পূর্ণ তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

nabje-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

৩.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ)।
• পাবলিক ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য nabje যেকোনো সময়ে পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। সাধারণত প্রয়োজন হতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

৪ আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানত

nabje-এ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳২০০। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

• আমানতের জন্য শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• nabje কোনো আমানত প্রক্রিয়াকরণ ফি ধার্য করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী ফি নিতে পারে।

৪.২ উত্তোলন

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। সকল উত্তোলন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের আবেদন একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছে।

• যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া চলাকালীন সংশ্লিষ্ট বাজি সক্রিয় থাকলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে nabje যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• বোনাস শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে অর্জিত অংশ উত্তোলন করা যাবে না।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

nabje নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, ফলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

সকল বোনাসের জন্য ১০x ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য, যা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয় (আমানত + বোনাসের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।

• ওয়েজারিং পূরণ না করে বোনাস উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সময়সীমার মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত বোনাস অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকে।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

nabje-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত ও সক্রিয় খেলার মাধ্যমে আপনি ধীরে ধীরে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারবেন। প্রতিটি স্তরের সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে nabje Casino পেজ দেখুন।

৫.৪ বোনাসের অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করার প্রচেষ্টা (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়া, কো-অর্ডিনেটেড বেটিং) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬ বেটিং বিধিমালা

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

nabje-এ বাজি ধরার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল মতভেদ (অডস) প্রদর্শিত হলে, nabje এ ধরনের বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের ভিত্তিতে বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (T20, IPL, BPL সহ), ফুটবল (FIFA সহ), কাবাডি এবং অন্যান্য খেলায় বাজি ধরার ক্ষেত্রে প্রতিটি মার্কেটের নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট অনুষ্ঠিত না হলে, স্থগিত হলে বা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন না হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।

৬.৩ ক্যাসিনো গেম

সকল ক্যাসিনো গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt) সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত হয়। এসব গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, তাই প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাদৃচ্ছিক।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

nabje প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটি করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা বা ত্রুটি ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা।
• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা নথি ব্যবহার করা।
• nabje-এর কর্মচারীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি দেওয়া।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

nabje আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা পড়ুন।

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে বা জালিয়াতি তদন্তের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

৯ দায়িত্বশীল জুয়া

nabje দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া বিনোদনের একটি মাধ্যম — অর্থ উপার্জনের পথ নয়। আমরা চাই আপনি সবসময় নিরাপদ ও সুস্থ মনোবলে খেলুন।

• আপনি যা হারানো সামর্থ রাখেন তার বেশি কখনো বাজি ধরবেন না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বেশি বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং প্রয়োজনে স্ব-বর্জন (self-exclusion) বিকল্প ব্যবহার করুন।
• আর্থিক বা মানসিক সমস্যা অনুভব করলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল জুয়া সংক্রান্ত সম্পূর্ণ নির্দেশিকা ও সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্পের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, nabje নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ঘটা কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ব্যর্থতার কারণে ঘটা সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি (force majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।

nabje সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিষেবা প্রদানে সচেষ্ট থাকে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে আমরা যতদ্রুত সম্ভব সমাধান প্রদান করার চেষ্টা করব।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

nabje যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• সাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
• নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব।
• পরিবর্তনের তারিখ নথিতে উল্লেখ করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।

১২ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত। আমরা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করি।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের FAQ পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে। আরও বিস্তারিত জানতে FAQ পাতা দেখুন।